共譜“AI+燃氣”新篇章（zhāng）！名氣（qì）家與科大訊飛達成戰略合作

來源：互（hù）聯網 

      8月2日,名氣家信息服務有限公司(以下簡稱“名氣家”)與科大訊飛股份有限公司(以（yǐ）下簡稱“科大（dà）訊飛”)戰略合作簽約儀（yí）式在合肥舉行。香（xiāng）港中（zhōng）華煤氣延伸業務營運總裁（cái）暨名氣家董事總經理楊軍,科（kē）大訊飛高級（jí）副總裁、認知智能全國重點實驗室主任胡國平等雙方領導參與並見證此次簽約儀式。

科大訊飛是國內人工智能行業（yè）的領軍企業,名氣家作為香港中華煤（méi）氣旗下服務4200萬家庭用戶的全資子公司,雙方（fāng）將圍繞燃氣客戶服務和（hé）安全（quán）能力升級、賦能延伸業務發展以（yǐ）及數智化建設等方（fāng）向（xiàng）展開全麵合作:攜手打造涵蓋語（yǔ）音客服機器人、外呼機器人、智能質（zhì）檢等方麵的新一代智能客服解決方案;聯合推進人工智能（néng）技術與燃氣安全及延伸業務場景融合應用,開展智能審單（dān）、數字人及智慧營銷等方麵合作（zuò）;共同推動AI大模型技術與燃氣（qì）行業（yè）的深（shēn）度結合,並探索建設燃氣行業的（de）專業知識庫和機理（lǐ）模型庫;圍繞安全監測、家庭用（yòng）氣安全等場（chǎng）景開展合作。共同實（shí）現人工智能（néng）技（jì）術與燃氣服務及延（yán）伸業務的多場景（jǐng）融合（hé）,引領燃氣行業係統性創（chuàng）新。

香港中華煤氣延伸業務營運總裁暨名氣家董事總（zǒng）經理楊軍在簽約儀式上指出,名氣家承載了中華煤（méi）氣集團延伸業（yè）務發展（zhǎn）的重要使命,一直攜手燃氣企業（yè）為家庭用戶提（tí）供值得（dé）信賴的產（chǎn）品和生活服務,致（zhì）力於（yú）成為值得托付的家庭生活管家。名氣家與科大訊飛（fēi）結（jié）緣於2020年,過去幾年在智能語音機器（qì）人以及AI智能（néng）客服等方麵展開了有益嚐試,並建立了良好的合作關係。“作為中華煤氣的全資子公司,名氣家傳承了其安全和服務的（de）優秀基因,希望雙方基於此前的合作,圍繞‘AI+安（ān）全’和（hé）‘AI+服務’兩方麵,不斷探（tàn）索‘AI+燃氣’的（de）創新場景,全麵提升燃氣安全能力,助力客戶服務提質增效,從（cóng）而為4200萬燃氣家庭用戶提供更加安全、精準、高效的服（fú）務,以創新的科技力驅動行業的（de）數智化轉型。”

科大訊飛高級副總裁、認知智能全國重點實驗室（shì）主任胡國平表示,科大訊飛自1999年成立,多年來深耕智能語音、計算（suàn）機視覺、自然語（yǔ）言處理、認知智能等人工智（zhì）能核心技術研究,並保持國際前沿（yán）水平。名（míng）氣家通過燃氣服務、智（zhì）慧廚房、安全家居（jū）等（děng）業務場景服務4200萬家庭燃氣用戶,而人工智能技術的應用正（zhèng）是需要這些具象化的行業場景落（luò）地才能真正實現飛躍發展。雙方優勢互補,可以發揮各自長處,共同助力行業數字化轉型的加速。“接下（xià）來的合作中,科（kē）大（dà）訊飛將（jiāng）秉持‘從技術中來,到產品中去（qù）’的理（lǐ）念,充分發揮其（qí）在AIGC、數（shù）字（zì）人、認知大模型等方麵的技術（shù）優勢,通過技術賦（fù）能與合作共（gòng）創,和名（míng）氣家一起推動人（rén）工智（zhì）能技術與燃（rán）氣行業的創新融合,探索燃氣行業人工智能發展新風（fēng）向,用人（rén）工智能建設美好世界。”
當前,通過大數據、AI等新技術提升安全運營（yíng）能力、優化客戶服務,實現行業的高質量（liàng）發展已成為燃氣行業數字化升級的關鍵舉措之一。此次名氣家與科大訊飛的戰略合作簽約,既是合力推動產業智能（néng）化升級的新（xīn）實踐,更是燃氣協同AI科技助推新質生產力蓬勃發展的新探索。雙方將以此次簽約為起點,充分發揮各自優勢,圍繞（rào）智能客服、AI大模型、智能營銷（xiāo）等領域展（zhǎn）開廣泛而深入（rù）的（de）合作,合力推進人工智能（néng）技術與燃氣行（háng）業的深度融合,從客戶實際需求（qiú）出發,促進更深層次共（gòng）研聯創,為人工智能的應用發掘更多新的價值點,為廣大燃氣用戶帶來更優質的服務體驗,提升燃氣企業運營管理效率和服務質量,打造具備行業特（tè）性的（de）新質生產力,助力行業（yè）數字化轉型和高（gāo）質量發展。