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2025年2月13日,阿裏媽媽以（yǐ）“AI贏（yíng）新·高質增長”為主題召開開年&38政策發布會,正式（shì）揭開了2025年高（gāo）質增長的新篇章（zhāng）,「科技向好」、「品牌向新」、「經營向優」三大方向貫穿阿裏媽媽年度的技術能力及政策（cè）升級,為商家構建智能、可持續的電商增長新範式。
阿裏媽媽商業化運營中心（xīn）總經理樹（shù）羊表示（shì）:AI不僅（jǐn）是工具,更是引領增長的引擎。2025年,阿裏媽媽以AI驅（qū）動,在科技向（xiàng）好（hǎo）、品牌向新和經營向優上,升級（jí）產品能力和惠商政（zhèng）策,與商家共贏（yíng）新機遇,實（shí）現高質增長。
阿裏媽媽商業（yè）化運（yùn）營中心總（zǒng）經理樹羊
科技向好:AI經營優化（huà）師全周期護航,打造智（zhì）能經營閉環（huán）
阿裏媽媽提出（chū）“科技向好”戰略,將AI技術能力貫穿商家電商經營全周期,構建“AI機會前瞻、AI智能（néng）投放、AI極簡體（tǐ）驗”的智能閉環,助力商家全周期破局增長:
一方麵,阿裏媽（mā）媽AI產品能力（lì）,除了AI對消費人群的理解和還原之外,通過智能宏（hóng）觀的全域（yù）視角幫助商家探索到相關的趨勢賽道、趨勢詞、趨（qū）勢內容,且通過AI的（de）能力構建出相應明確的可以投放的（de）行為（wéi）與能力。
借助阿裏媽（mā）媽的AI工具及能力（lì）,商家將告別以往繁瑣複雜的調研操作（zuò）,通過AI快速且精準地挖掘全網最具消費（fèi）價值的熱（rè）點,預判行業趨勢,以AI圈人、AI挖詞（cí）提前鎖定品類及人群機會,製定最優投放策略。以AI圈人為例,商家隻需告（gào）訴（sù）AI自己的目標,比如“促進加購收藏”,AI便會根據商品調性,選出全網潛在消費者,還能（néng）滲透更多同類興趣人群,自動完成商家目標,促進生意增（zēng）長。
升級（jí）後的AI選（xuǎn）詞也將具備同類能力,通過AI對話理解商家在品牌心智防守（shǒu）、商品競爭力提升等複雜場景的經營訴求,快速完成核心關鍵詞供給,並（bìng）配給最優投放策略,包括搜索卡（kǎ）位（wèi）提（tí）升市場滲透,相似品跟投提升競品（pǐn）跟投成功率,擴大意圖消費人群覆蓋。
其次通（tōng）過阿裏媽媽（mā）全站推廣更（gèng）加穩（wěn）定的（de）交付能力（lì）和AIGB自動出價能力持續（xù）升級和優化商家經（jīng）營效率。全站推廣在選品和ROI的穩定交（jiāo）付上實現AI底層升級,極（jí）簡（jiǎn）一鍵投放,效果（guǒ）智達,讓商家看到有更（gèng）好的放量和更好（hǎo）的交（jiāo）付能力。
除此之外（wài）,阿裏媽媽AIGC創意能力“萬相營造”和經營（yíng）診斷助手“AI小萬”提升的正是商家（jiā）的創意能力和（hé）經營優（yōu）化能力。阿裏（lǐ）媽媽萬相營造AIGC已經幫超過100萬商家,累計產出超過1億的（de）圖（tú）片和視頻素材,為商家（jiā）節省素材製作（zuò）成本（běn）超100億元。“AI小萬”能夠精準識別客（kè）戶意圖,通過多輪會話及總結能力,在淘係平台的營銷推廣中提供個性化建議。其中,賬戶分析一鍵診斷賬（zhàng）戶機會,捕（bǔ）捉核心機會的同時做異常風險提示,保障賬戶長期健康度,「小萬護航」將智能分（fèn）析推（tuī）廣計劃的拿量情況、投放成本、花費速率和（hé）投放效（xiào）果,並針對巡檢（jiǎn）項目做出不同程度的巡檢預警,幫助商家及時發現問題,同時,係（xì）統根據商家（jiā）近一周的（de）投放數據,給到推廣計（jì）劃的全方位綜合優化建議,助（zhù）力商（shāng）家提升投放效果。這些產品能（néng）力都將在（zài）三月逐步的全量釋放（fàng）給（gěi）商家朋友。
品牌向新:全域引擎激活品牌力,搶占新消（xiāo）費心智
阿裏媽媽推出“品牌新力-WIN IN NEW”模型（xíng）,全新打造全場域（yù）品牌（pái）心智增長引擎。具體來（lái）看,品牌新力包（bāo）含品牌（pái）的全域新人群（qún）擊穿、全域資產新鏈接、全（quán）域市占新動態三大核心指（zhǐ）標,並（bìng）提供UniDesk外（wài）投（tóu）品效全（quán）域拉新（xīn）、淘內品牌全域追擊和搜索心智高效攔截等係列（liè）產品能力支持,攜手完成一站式品牌心智（zhì）交付能力,有（yǒu）路徑（jìng）、有指標、可持續助力提升品牌主動搜索/品牌新（xīn）客/複購規模,從而助力品牌贏占新消費市場,贏領品牌新增量。品牌向新,是阿裏媽媽今年一定會重點建設的能力,能讓大家在宏觀的經濟環（huán）境下,精準找到經營的著力點,抓住在新賽道（dào）、新（xīn）場景和（hé）新趨勢下創新（xīn）的可能性。
除（chú）了抓住新賽（sài）道（dào）趨勢,提升品牌心智外,借助AI能力升級,阿裏媽媽在更多新（xīn）的消費（fèi）場域,持續為品牌商家尋找（zhǎo）增（zēng）量。
圍繞以短（duǎn）視頻、直播為代表的內容場景拉新,阿裏媽媽內容營銷產品進行全麵升級:上線“內容拉新”全新場景,幫助商家在內容域養成消費人群即看即買（mǎi）的心智,配合內容（róng）詞在（zài）展示及搜索端的破圈（quān）應（yīng）用,實現內容拉新規模及效率（lǜ）的最大化;另（lìng）一方麵,通過“站內外種草聯動”,針對快消運動等強種草行業,一邊借小紅書等內容（róng）平台的短視頻種草（cǎo）,一邊引導人群回溯淘內,通過加碼淘內短視頻追投,實現內容種草（cǎo）效率（lǜ）的提升。
經營向優:阿裏媽媽能力（lì）和政策全麵升級,全方（fāng）位助力高質增長
今年1月,淘寶天貓發布了12項（xiàng）惠商舉措,從更多流量投入、商家權益保障升級、降成（chéng）本（běn）&提（tí）利潤和優（yōu）化商家營銷環境（jìng）等維度,全麵助（zhù）力商家降成本（běn）、創生意增量。阿裏媽媽怎樣幫助商家（jiā）降低（dī）退貨?怎樣獲得更精準的人群?
“AI能力助優-新品新（xīn）商助力-惠（huì）商政策升級” 阿裏（lǐ）媽媽給出了「三重優化」解（jiě）答:
一是阿裏媽媽利用AI產品（pǐn）能（néng）力助力營商環（huán）境優化,將進一步優化惡意退款保障機製,一方麵通過幫助商家識別並屏蔽異（yì）常退款&高退款人群,助力服（fú）飾商家解決高退款難題,另一方向,通（tōng）過「淨成交」出價模型動態調整（zhěng）出價策略（luè）減（jiǎn）少對退款人群的（de）獲取,降低退款率;在推廣投放上,依托全站推廣生成式（shì）預估模型及出（chū）價模型升級,減少（shǎo）效果波動,為商家持續（xù）交付穩定ROI;
二是扶持助（zhù）力新品新商「破零」加速（sù）,通過推廣（guǎng）投放+商品打折+消費人群互動全方位流量扶持,助力新品快速完（wán）成（chéng）冷（lěng）啟,實現新品初始銷量積（jī）累;
三是從商家權（quán）益維度,升級惠商舉措,通過（guò）優化平（píng）台異常訂單識別模型,識別“秒退款”等異常訂（dìng）單,自動返還推廣費;這些機製的（de）革新,都是為了進一步降低商家經營成（chéng）本,引導經（jīng）營生態步入正軌。
同時在（zài）開年上新（xīn）的關鍵時間（jiān）點,阿裏媽媽「開年（nián）贏新計劃」在新商、新品、新內容以及新品牌上都（dōu）設置了專項激勵加碼,同時商家專屬服務機製升（shēng）級,小二1V1陪戰,助力商家贏得開年（nián）和38大（dà）促生意新機。
阿裏媽媽“AI贏新·高質增長”,通過技（jì）術與商業場景的深度融合,讓商家（jiā）得以（yǐ）在趨勢洞察、品牌建（jiàn）設、經營優化等（děng）環節實現科學決（jué）策與降（jiàng）本增效。未來,阿裏媽（mā）媽將持續釋（shì）放AI技術紅利,攜手商家探索電商行業高質增長新（xīn）路徑。
