京東企(qǐ)業購首發聯想百應智能IT服務年卡,以AI能力打造 IT 服務新生態

2024-12-04

來源:互聯網 

       11月28日,京東企(qǐ)業購攜手聯想百應麵向中小企業用戶共同推出一(yī)項全新服務,將搭載聯想百應(yīng)智(zhì)能體的IT服務能力形成訂(dìng)閱式權益,並在京東企業(yè)購平台首發上市。該權益將高效響應企業辦公設備采購(gòu)、配送(sòng)安裝、硬件(jiàn)保障、設(shè)備維修或更換(huàn)、IT技術支持等一站式服(fú)務需求,助力中小企業近距離享受AI便利,實現降本增效。

      當日,聯想宣布百應(yīng)一(yī)站式中小企業IT服務平台全麵(miàn)升級為(wéi)業內首款IT服務智能體(tǐ),並基於多項技術能力推出營銷/辦公(gōng)/服務等場景化新方案。此次在京東企業購平台(tái)首發的該項全新服務,具有智能化、跨品牌、一(yī)口價、不限次等特(tè)色,除了不限次數的線上(shàng)服務,中小企業客戶還可以享受一年12次上門服務,幾乎以行業一(yī)半的價格就可實現全年IT運維無(wú)憂。此外,通過AI在線(xiàn)問診,可以精準解(jiě)決大多數(shù)常見軟硬件問題(tí),而(ér)且還能“兼修”包括聯想在(zài)內的眾多(duō)品牌。

     為了給中小企業客戶(hù)提供更加專業精準的服務體驗,京東企業購與聯想百應進行了深度資源整合,將聯想超2.4萬工程師(shī)和全國4400多家服務網點與京東的全渠道場景生態資源打通,通過線上線下的無縫對接(jiē),解決(jué)了服務中小企業的“最後一公裏(lǐ)”問題。同時結合京東企業購雙端優勢及智能算法,能幫助企業精(jīng)準匹配本地化資源,快速找到合適的服務商,極大提升了服務的響應速度與執行效率,實現服務(wù)的全鏈路、本地化(huà)閉環。

      一直以來,聯想與京東企業購建立了全麵(miàn)深入的(de)合作關係,包括筆(bǐ)記本、台式電腦(nǎo)、顯示器、一體機、移(yí)動硬盤等(děng)在內的聯想(xiǎng)全品類產(chǎn)品均已在京東企業購(gòu)上線。今年4月份,聯(lián)想集團與京東集團的戰略合作全麵升級(jí),雙方將互為首個AI PC先鋒夥伴,共建AI終端產業(yè)生(shēng)態,加速AI PC等AI設備落地,攜手為更廣泛的消費用戶和政(zhèng)企客(kè)戶(hù)提供全棧AI的產品、方案和(hé)服務。

     今年8月,京東(dōng)企業(yè)購也與聯想中小企業業務簽署合作備忘錄,在產品、營銷、渠道等(děng)多個方(fāng)麵(miàn)深(shēn)化合作,助力(lì)中小企業更(gèng)好地應對新發展階段的機遇與挑戰。在京東11.11期間,京東企業購還攜手(shǒu)聯想重磅打(dǎ)造“聯想超級品牌周”活動,針對中小企業辦公需求精選聯想辦公電腦明星產品,並以最實在的價格和專業可信賴的服(fú)務,助力廣大中小企(qǐ)業降本增效。

     數字化采購作為鏈(liàn)接產業(yè)上下遊和企(qǐ)業內外部的重要環節,對中小企業加快(kuài)數字(zì)化轉型起著重要的(de)促進和引領作(zuò)用。京東企業購高效整合上下(xià)遊的生態資源,實現信息流、商流、物流、資金流“四(sì)流合一”,打造覆蓋采購(gòu)、資金、技術、人才等(děng)全方位深度服務的企業服務體(tǐ)係,推動產業運行和企業經營管理效率的(de)大幅(fú)提升。

     京東企業購相關(guān)負責人表示,“京東將與聯想百(bǎi)應進一(yī)步(bù)打通雙方優(yōu)勢資源,合力打造涵蓋‘硬件+軟件+服務’的企業服務綜合體,進一步發揮京東數智供應鏈的產業價值,讓更多中小企業享受AI技術發展的(de)紅(hóng)利,實現降本增效和高質量發展。”



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